Widerruf & Storno

Kein Rücktrittsrecht bei frischen Speisen. Unsere Produkte werden für Ihren Termin frisch zubereitet und verderben schnell. Ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz besteht daher nicht (§ 18 Abs. 1 Z 4 FAGG).

Freiwilliges Storno

Zeitpunkt vor Liefer-/Abholtermin	Kosten
mehr als 48 Stunden	kostenlos, volle Erstattung
48 Stunden oder weniger	50 % des Bestellwerts
nicht abgeholt / Annahme verweigert	50 % des Bestellwerts (Ware wird nicht aufbewahrt)

Storno oder Änderung bitte per E-Mail an info@canapea.at oder im Kundenkonto. Maßgeblich ist der Eingang bei uns. Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Reklamation

Prüfen Sie die Ware bitte bei Übergabe und melden Sie Mängel möglichst sofort mit Foto. Wir liefern nach oder erstatten den Betrag. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Einwandfreie Ware nehmen wir aus Hygienegründen nicht zurück.